{
    "topic_key": "ch-consumer-doorstep-withdrawal",
    "language": "de",
    "question": "Widerruf bei Haustürgeschäften",
    "answer": "Das schweizerische Recht kennt kein allgemeines Widerrufsrecht. Die Art. 40a–40f OR machen eine Ausnahme für Verträge über bewegliche Sachen und Dienstleistungen zum persönlichen oder familiären Gebrauch, wenn das Angebot an der Haustür, am Arbeitsplatz, auf der Strasse, an einer Kaffeefahrt oder am Telefon gemacht wurde und die Leistung des Kunden 100 Franken übersteigt. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt erst, wenn der Anbieter korrekt über das Widerrufsrecht belehrt hat. Der Widerruf ist formfrei; nach dem Widerruf sind die empfangenen Leistungen zurückzuerstatten, weitergehende Entschädigungen sind ausgeschlossen. Kein Widerrufsrecht besteht, wenn der Kunde die Verhandlungen selbst gewünscht oder an einem Markt- oder Messestand unterzeichnet hat.",
    "jurisdiction_level": "federal",
    "cantons": [],
    "municipalities": [],
    "legal_status": "in_force",
    "valid_from": "1991-07-01",
    "valid_to": null,
    "verified_at": "2026-09-20",
    "authority": "A",
    "facts": [
        {
            "point": "Anwendungsbereich",
            "value": "Erfasst sind Verträge über bewegliche Sachen und Dienstleistungen für den persönlichen oder familiären Gebrauch des Kunden, wenn der Anbieter beruflich oder gewerblich gehandelt hat.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_a"
        },
        {
            "point": "Betragsgrenze",
            "value": "Das Widerrufsrecht besteht nur, wenn die Leistung des Kunden 100 Franken übersteigt; bei wesentlicher Veränderung der Kaufkraft passt der Bundesrat den Betrag an.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_a"
        },
        {
            "point": "Widerrufssituationen",
            "value": "Widerrufbar sind Angebote am Arbeitsplatz, in Wohnräumen oder deren unmittelbarer Umgebung, in öffentlichen Verkehrsmitteln, auf öffentlichen Strassen und Plätzen sowie an Werbeveranstaltungen mit Ausflugsfahrt.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_b"
        },
        {
            "point": "Telefonverkauf",
            "value": "Seit dem 1. Januar 2016 erfasst Art. 40b Bst. d OR auch Verträge, die am Telefon oder über vergleichbare Mittel der gleichzeitigen mündlichen Telekommunikation zustande kommen.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_b"
        },
        {
            "point": "Ausnahmen",
            "value": "Kein Widerrufsrecht besteht, wenn der Kunde die Vertragsverhandlungen ausdrücklich gewünscht oder seine Erklärung an einem Markt- oder Messestand abgegeben hat.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_c"
        },
        {
            "point": "Orientierungspflicht",
            "value": "Der Anbieter muss schriftlich oder in textnachweisbarer Form über Widerrufsrecht, Form und Frist unterrichten, seine Adresse angeben, die Angaben datieren und den Vertrag identifizierbar machen.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_d"
        },
        {
            "point": "Widerrufsfrist",
            "value": "Die Frist beträgt 14 Tage und beginnt erst, wenn der Kunde den Vertrag beantragt oder angenommen hat und zugleich von den Angaben nach Art. 40d OR Kenntnis erhalten hat.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_e"
        },
        {
            "point": "Form und Fristwahrung",
            "value": "Der Widerruf ist formfrei; die Frist ist eingehalten, wenn der Kunde am letzten Tag den Widerruf mitteilt oder die Erklärung der Post übergibt.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_e"
        },
        {
            "point": "Beweislast",
            "value": "Den Nachweis des fristgemässen Widerrufs trägt der Kunde; den Beweis des Zeitpunkts, in dem der Kunde von den Angaben nach Art. 40d OR Kenntnis erhielt, trägt der Anbieter.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_e"
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        {
            "point": "Folgen des Widerrufs",
            "value": "Empfangene Leistungen sind zurückzuerstatten; für gebrauchte Sachen schuldet der Kunde einen angemessenen Mietzins, weitergehende Entschädigungen sind ausgeschlossen.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_f"
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        {
            "point": "Dienstleistungen",
            "value": "Hat der Anbieter eine Dienstleistung erbracht, ersetzt ihm der Kunde Auslagen und Verwendungen nach den Bestimmungen über den Auftrag, also samt Zinsen, aber ohne Honorar.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_402"
        },
        {
            "point": "Versicherungsverträge",
            "value": "Für Versicherungsverträge gilt nicht Art. 40a ff. OR, sondern Art. 2a VVG mit einer eigenen Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Antrag oder Annahme.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/24/719_735_717/de#art_2_a"
        }
    ],
    "sources": [
        {
            "title": "Fedlex – OR, Art. 40a (Geltungsbereich)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_a",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – OR, Art. 40b (Grundsatz)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_b",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – OR, Art. 40c (Ausnahmen)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_c",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – OR, Art. 40d (Orientierungspflicht)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_d",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – OR, Art. 40e (Form und Frist des Widerrufs)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_e",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – OR, Art. 40f (Folgen des Widerrufs)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_40_f",
            "authority": "A"
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        {
            "title": "Fedlex – OR, Art. 402 (Auslagen und Verwendungen beim Auftrag)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/de#art_402",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – VVG, Art. 2a (Widerrufsrecht des Versicherungsnehmers)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/24/719_735_717/de#art_2_a",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – ZPO, Art. 32 (Gerichtsstand Konsumentenvertrag)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2010/262/de#art_32",
            "authority": "A"
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        {
            "title": "Fedlex – ZPO, Art. 35 (Verzicht auf die gesetzlichen Gerichtsstände)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2010/262/de#art_35",
            "authority": "A"
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        {
            "title": "Fedlex – ZPO, Art. 243 (Geltungsbereich des vereinfachten Verfahrens)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2010/262/de#art_243",
            "authority": "A"
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    "canonical_url": "https://nexvyra.ch/de/fakt/widerruf-bei-haustuergeschaeften",
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