{
    "topic_key": "ch-consumer-doorstep-withdrawal",
    "language": "it",
    "question": "Revoca dei contratti a domicilio",
    "answer": "Il diritto svizzero non conosce un diritto generale di revoca. Gli art. 40a-40f CO fanno eccezione per i contratti su cose mobili o servizi destinati all\u0027uso personale o familiare, quando l\u0027offerta è stata fatta a domicilio, sul posto di lavoro, su pubbliche vie, durante un viaggio pubblicitario o per telefono e la prestazione del cliente supera 100 franchi. Il termine di revoca è di 14 giorni e decorre solo dal momento in cui l\u0027offerente ha informato correttamente su tale diritto. La revoca non è vincolata ad alcuna forma; dopo la revoca le prestazioni ricevute vanno restituite, senza ulteriori indennità. Il diritto di revoca è escluso se il cliente ha promosso lui stesso le trattative o ha firmato a uno stand di mercato o di fiera.",
    "jurisdiction_level": "federal",
    "cantons": [],
    "municipalities": [],
    "legal_status": "in_force",
    "valid_from": "1991-07-01",
    "valid_to": null,
    "verified_at": "2026-09-20",
    "authority": "A",
    "facts": [
        {
            "point": "Campo d\u0027applicazione",
            "value": "Sono contemplati i contratti concernenti cose mobili o servizi destinati all\u0027uso personale o familiare del cliente, se l\u0027offerente ha agito nell\u0027ambito di un\u0027attività professionale o commerciale.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_a"
        },
        {
            "point": "Soglia dei 100 franchi",
            "value": "Il diritto di revoca sussiste solo se la prestazione del cliente supera 100 franchi; in caso di modificazione importante del potere d\u0027acquisto il Consiglio federale adegua l\u0027importo.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_a"
        },
        {
            "point": "Situazioni contemplate",
            "value": "Sono revocabili le offerte fatte sul posto di lavoro, in locali d\u0027abitazione o nelle immediate vicinanze, in trasporti pubblici, su pubbliche vie e piazze e nel corso di manifestazioni pubblicitarie collegate a un\u0027escursione.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_b"
        },
        {
            "point": "Vendita telefonica",
            "value": "Dal 1° gennaio 2016 l\u0027art. 40b lett. d CO copre anche i contratti conclusi per telefono o con un mezzo analogo di telecomunicazione vocale istantanea.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_b"
        },
        {
            "point": "Eccezioni",
            "value": "Non sussiste diritto di revoca se il cliente ha lui stesso promosso le trattative o se ha fatto la sua dichiarazione a uno stand di mercato o di fiera.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_c"
        },
        {
            "point": "Obbligo di informazione",
            "value": "L\u0027offerente deve informare per scritto o in forma che consenta la prova per testo sul diritto di revoca, sulla forma e sul termine, comunicare il proprio indirizzo, datare le informazioni e rendere individuabile il contratto.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_d"
        },
        {
            "point": "Termine di revoca",
            "value": "Il termine è di 14 giorni e decorre solo quando il cliente ha proposto o accettato il contratto e ha ricevuto le informazioni di cui all\u0027art. 40d CO.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_e"
        },
        {
            "point": "Forma e osservanza del termine",
            "value": "La revoca non è vincolata ad alcuna forma; il termine è osservato se il cliente comunica la revoca o consegna la dichiarazione alla posta entro l\u0027ultimo giorno.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_e"
        },
        {
            "point": "Onere della prova",
            "value": "La prova dell\u0027osservanza del termine incombe al cliente; la prova del momento in cui il cliente ha avuto conoscenza delle informazioni dell\u0027art. 40d CO incombe all\u0027offerente.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_e"
        },
        {
            "point": "Effetti della revoca",
            "value": "Le prestazioni ricevute vanno restituite; il cliente che ha usato la cosa deve un nolo adeguato e non deve all\u0027offerente nessun\u0027altra indennità.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_f"
        },
        {
            "point": "Servizi",
            "value": "Se l\u0027offerente ha fornito un servizio, il cliente gli rimborsa spese e anticipazioni secondo le regole del mandato, quindi gli esborsi con gli interessi ma senza onorario.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_402"
        },
        {
            "point": "Contratti d\u0027assicurazione",
            "value": "Ai contratti d\u0027assicurazione non si applicano gli art. 40a segg. CO bensì l\u0027art. 2a LCA, che prevede un proprio termine di revoca di 14 giorni dalla proposta o dall\u0027accettazione.",
            "source_url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/24/719_735_717/it#art_2_a"
        }
    ],
    "sources": [
        {
            "title": "Fedlex – CO, art. 40a (campo d\u0027applicazione)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_a",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – CO, art. 40b (principio)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_b",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – CO, art. 40c (eccezioni)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_c",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – CO, art. 40d (obbligo di informazione)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_d",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – CO, art. 40e (forma e termine della revoca)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_e",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – CO, art. 40f (effetti della revoca)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_40_f",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – CO, art. 402 (spese e anticipazioni nel mandato)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/it#art_402",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – LCA, art. 2a (diritto di revoca dello stipulante)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/24/719_735_717/it#art_2_a",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – CPC, art. 32 (foro del contratto con consumatori)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2010/262/it#art_32",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – CPC, art. 35 (rinuncia ai fori legali)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2010/262/it#art_35",
            "authority": "A"
        },
        {
            "title": "Fedlex – CPC, art. 243 (campo d\u0027applicazione della procedura semplificata)",
            "url": "https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2010/262/it#art_243",
            "authority": "A"
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    ],
    "canonical_url": "https://nexvyra.ch/it/fatto/revoca-dei-contratti-a-domicilio",
    "full_topic": "https://nexvyra.ch/it/fatto/revoca-dei-contratti-a-domicilio.json"
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